條碼在過去五十多年一直是零售業的支柱。它們可靠、快捷，至今仍是結帳環節不可或缺的工具。但它們最初的設計用途更為簡單：識別商品並將其在系統中移動。
如今，這已經遠遠不夠了。
消費者希望獲得更清晰的產品訊息，監管機構期望產品可追溯性，品牌則需要售後互動。單行條碼無法同時滿足這三方面的需求。
GS1 美國研究 支持這項轉變的是：71% 的消費者會更仔細、更頻繁地閱讀食品標籤，而 66% 的消費者會掃描包裝上的二維碼，以獲取新鮮度、成分和保質期等詳細資訊。
消費者不僅對二維碼持開放態度，他們還會主動選擇使用二維碼的品牌。
這就是變革發生的原因。這並非一夜之間徹底取代現有模式，而是從根本上升級產品與系統、零售商和使用者之間的連結方式。
如果您正在權衡包裝上的條碼和二維碼，或者試圖了解條碼和二維碼之間的真正區別對您的業務意味著什麼，那麼這種轉變比看起來更重要。
以下是正在發生的變化、發生這些變化的原因，以及您的品牌接下來該怎麼做。
關鍵要點：
- 隨著包裝需要資料、互動和可追溯性，二維碼正在取代條碼。
- 條碼雖然仍可用於結帳，但在彈性和消費者互動方面有所欠缺。
- 動態二維碼使品牌無需重新印刷包裝即可更新產品資訊。
- GS1 Sunrise 2027 正在加速零售供應鏈中二維碼的普及應用。
- 二維碼將包裝變成衡量信任與互動的重要管道。
條碼的設計初衷是什麼，以及它們的限制在哪裡。
要了解為什麼二維碼正在迅速普及，首先需要了解條碼的設計初衷是為了解決什麼問題，以及這種設計在哪些方面開始失效。
條碼的最初用途
條碼的出現是為了解決一個特定的操作問題：加快結帳速度並簡化庫存追蹤。
它們的核心功能是儲存產品識別碼（通常是 GTIN 或 SKU），從而實現銷售點的快速掃描，並幫助企業跨系統管理庫存。
他們仍然能夠可靠地做到這一點。
但它們是為機器設計的，而不是為人設計的。目標是速度和準確性，而不是資訊或互動。當你審視現代商業時，這種限制就顯而易見了。 對產品包裝的期望.
條碼如今的不足之處
問題不在於條碼的功能如何，而是它們現在無法做什麼。
僅限於單一數據點
條碼包含產品 ID，該 ID 指向後端系統以取得更多詳細資訊。這在內部運作良好，但卻造成了消費者層面資訊的脫節。
包裝食品無法透過條碼掃描顯示成分來源或認證資訊。化妝品也無法在消費者接觸產品時立即顯示使用說明或安全資訊。
列印後沒有彈性。
條碼的設計本身就是靜態的。
包裝上的條碼一旦列印出來就無法更改。若產品資訊更新，後台系統會隨之更改，但貨架上的條碼保持不變。
在產品召回或配方調整等情況下，這會限制你接觸到最重要消費者的能力。
無消費者互動
條碼的設計初衷並非為了吸引用戶參與。掃描後不會觸發任何互動體驗，而且大多數消費者也無法用手機有效掃描條碼。
這意味著錯失了分享產品故事、收集回饋、提供教學或促進重複購買的機會。
合規預期不斷提高
監管機構和行業組織（例如GS1）現在希望提高產品資訊的透明度，尤其是在食品、藥品和快速消費品領域。條碼依賴分散的後端系統，因此難以提供即時、消費者可存取的追溯資料。
總而言之，條碼在結帳時仍然有效。但它們並非為滿足當今商業需求而設計。
條碼與二維碼：究竟有何不同？
條碼和二維碼的差異不僅在於技術層面，更在於功能層面。兩者之間的差異在於，前者是為識別而設計的系統，而後者則是為互動而設計的系統。
條碼與二維碼概覽
| 因子 | 條碼 | QR Code |
|---|---|---|
| 數據容量 | 非常有限 | 高 |
| 靈活性 | 靜止 | 動態 |
| 消費者互動 | 無 | 高 |
| 用例 | 限結帳 | 端到端產品生命週期 |
| 更新能力 | 不可能 | 實時的 |
| 分析（Analytics） | 無 | 豐富的掃描數據 |
傳統條碼在旅程中的某個環節只能完成一項任務。 GS1二維碼 支援產品的整個生命週期，從供應鏈到售後消費者互動。
為什麼二維碼正在取代條碼
這一轉變是由零售、供應鏈和消費者期望等領域中一些特定的、相互疊加的趨勢所驅動的。以下六大因素促成了這一轉變，以及如何調整品牌以適應這種變化。
1. 從產品識別到產品體驗
二維碼擴展了條碼的使用體驗。
只需掃描一次，您的客戶即可直接從包裝上取得產品詳情、貨源資訊、使用方法影片、認證資訊或使用者評價。這使您的標籤成為一個主動的觸點，而不僅僅是一個被動的標識。
例如，食品品牌可以讓消費者掃描產品後立即查看農場產地、營養成分錶和永續發展措施。這種透明度能夠建立信任，並直接影響消費者的購買決策。
💡 該怎麼辦： 列出客戶購買後最常問的五個問題，並將每個問題對應到您可以立即建立的二維碼體驗中。
2. 即時更新，無需重新印刷
條碼是固定的。一旦列印出來，就無法更改了。 動態二維碼 它們的構造方式不同。
您無需更換包裝即可隨時更新二維碼背後的內容。同一個二維碼在一個市場可以顯示季節性活動訊息，在另一個市場則可以顯示合規性更新資訊。您無需觸碰實體標籤即可回應召回、更新配方說明或更新促銷活動。
這使得包裝從一次性印刷的資產轉變為鮮活的溝通管道。
💡 該怎麼辦： 找出一條因包裝內容過時而導致用戶不滿的產品線。以此為試點，推廣動態二維碼。
3. GS1 Sunrise 2027 將此項列為強制性要求
這種轉型不再只是一種策略選擇，而正在成為一項合規要求。
GS1 的 Sunrise 2027 計畫正在推動全球零售業在銷售點使用二維條碼，主要是 GS1 二維碼。
帶有二維碼 GS1數字鏈接 正在成為建立和存取產品資料的新標準。大型零售商和POS系統供應商正在升級其基礎設施以適應這一轉變。
這是結構性轉變，而非一時趨勢。等到最後期限才行動的品牌將會手忙腳亂，而現在就開始行動的品牌則會做好準備。
💡 該怎麼辦： 開始在部分 SKU 上試行使用 GS1 二維碼。儘早採用可以讓團隊有時間測試工作流程、培訓員工，並在合規成為強制性要求之前完善使用者體驗。
4. 可追溯性和透明度現在是基本要求，而不是額外要求。
食品、藥品和快速消費品產業的消費者和監管機構都希望全面了解產品的來源、成分、批次資料和認證情況。
二維碼讓所有這些資訊只需一次掃描即可呈現。製藥品牌可以實現即時真偽驗證。食品品牌可以提供從農場到貨架的全程可追溯性。化妝品公司可以透過第三方認證實現成分完全透明，而無需增加包裝的複雜性。
這不僅是合規的問題，更是贏得並維持消費者信任的問題。
💡 該怎麼辦： 首先確定與您的產品類別最相關的可追溯性和合規性資料點，並圍繞這些資料點建立您的二維碼體驗。
5. 供應鏈和行銷的統一規範
目前大多數品牌對營運和消費者互動都使用不同的程式碼，這導致包裝雜亂無章，數據也缺乏連貫性。
GS1二維碼改變了這一切。一個二維碼即可同時處理零售結帳、內部物流追蹤和麵向消費者的互動。無論是零售商的掃描器或是顧客的手機，每次掃描的資料都會匯入同一個系統。
這簡化了您的包裝，降低了營運成本，並在產品生命週期中創建了統一的數據追蹤。
💡 該怎麼辦： 審核您目前的包裝是否存在多個條碼。規劃哪些地方可以使用單一 GS1 二維碼來整合這些功能並降低複雜性。
6. 條碼無法提供的掃描分析
條碼不會產生任何消費者數據，而二維碼會。
每次掃描都能告訴你 使用者行為發生在哪裡、發生的頻率如何、與哪些內容互動，以及不同市場的行為差異，這些都能幫助你了解包裝如何轉化為可衡量的管道，類似於行銷活動或產品頁面。
您可以確定哪些地區的用戶參與度最高，哪些產品在購買後獲得了最多的關注，以及哪些內容能帶來最強烈的迴響。
💡 該怎麼辦： 從一開始就將包裝視為資料來源。在產品發布前建立二維碼分析儀表板，以便在產品上線的第一時間取得分析資料。
這種轉變對你的品牌意味著什麼
如果你正在評估條碼和二維碼哪個更好，請記住，這不是包裝方面的決策，而是策略決策。
你不是在用一個標籤取代另一個標籤。你是在決定你的產品離開你的工廠後將如何與世界溝通。
二維碼賦予您以下能力：
- 在銷售環節之後，也要繼續維繫與客戶的關係。
- 將包裝轉化為直接、可衡量的互動管道
- 隨時掌握 GS1 數位連結合規要求
- 在你的產品和你的業務決策之間建立回饋機制
先行品牌已經開始利用這一點來加深消費者信任、簡化營運並收集真實的產品資訊。對他們而言，這種轉變並非紙上談兵，而是切實可行的。
先行行動的品牌將樹立產業標桿，其餘品牌則需要在未來幾年奮起直追。
如何在不中斷營運的情況下啟動過渡？
轉換過程無需一夜之間徹底改變。分階段實施的方法對大多數品牌都適用。
- 先從一條產品線開始。 選擇一個消費者接觸點較多或有合規性要求的產品，先在該產品上進行測試。
- 在過渡期間運行這兩個程式碼。 GS1建議在轉換過程中，包裝上同時印有條碼和二維碼。這樣，您的產品在所有零售POS機上都能正常掃描，同時二維碼功能也能並行運行，不會對營運造成任何影響。
- 使用符合 GS1 標準的二維碼產生器。 從一開始就確保條碼格式符合 GS1 數位連結標準。使用相容的平台，例如： QRCodeChimp使用 GS1 二維碼產生器，可獲得最佳效果。
- 對整個供應鏈進行測試。 驗證您的二維碼在 POS 機、倉庫環境和消費者設備上是否能正確掃描。
- 在產品發布前設定好分析工具。 在第一次掃描之前，要清楚你要測量的是什麼。
- 組織包裝和供應鏈團隊進行簡報。 此開關同時接觸到兩者，及早進行調整可以避免後期返工。
立即建構內部能力。合規窗口期比包裝週期更快關閉。
條碼是為過去而設計的，二維碼是為未來而設計的。
條碼解決了當時的關鍵問題。但這個問題已經改變了。
你現在看到的是從靜態到動態、從辨識到互動、從內部系統到面向消費者的體驗的轉變。
二維碼是這項轉變的核心，而 GS1 Sunrise 2027 正在加速這一轉變，使每個透過零售通路銷售產品的品牌都能受益。
現在的問題不再是條碼還是二維碼，而是你能多快搶得先機。
先從一款產品著手。實作GS1二維碼。看看它如何融入你的包裝流程和供應鏈。然後以此為基礎逐步擴展。
現在採取行動的品牌不僅能夠滿足合規要求，還將引領產品傳播的新時代。
常見問題
條碼和二維碼有什麼差別？
條碼儲存單一產品標識符，例如全球貿易項目代碼（GTIN），主要用於結帳和庫存管理。二維碼可以儲存更多資料並連結到數位內容。它能夠提供產品資訊、促進互動和追蹤，使其更能滿足現代商業需求。
二維碼會完全取代條碼嗎？
不會立即發生。過渡期間條碼仍將繼續使用。然而，隨著 GS1 Sunrise 2027 標準的發布，二維碼有望成為零售和供應鏈的標準，並逐步取代傳統條碼，應用於大多數場景。
二維條碼和二維碼有什麼差別？
二維碼是一種二維條碼。其他二維條碼包括資料矩陣碼和PDF417碼。二維碼應用程式更為廣泛，因為它們易於被智慧型手機掃描，並且支援消費者互動和零售應用。
企業為何該從條碼轉向二維碼？
二維碼具有靈活性、即時更新、更大的資料容量和客戶互動功能。它們還支援可追溯性和合規性要求。這使得它們更適合現代商業，因為現代商業需要將產品與系統和消費者連接起來。
二維碼符合GS1標準嗎？
是的， QRCodeChimpGS1 二維碼遵循 Digital Link 標準。它們允許您對產品識別碼（例如 GTIN）以及其他資料（例如批次或有效期限）進行編碼。這不僅確保了與零售系統的兼容性，也為消費者帶來了數位化體驗。
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