如今，客戶期望在每個接觸點都能獲得無縫的數位體驗。對於企業而言，這意味著單一的二維碼不能簡單地將所有用戶引導至同一個連結——它需要根據掃描來自 iOS、Android 還是桌面裝置來提供正確的內容。事實上，很多時候，企業需要根據最終用戶的作業系統來提供內容，以確保相容性和相關性。
基於設備的自動化智慧二維碼解決了這個問題。它們會偵測使用者的裝置類型，並自動將使用者重新導向到針對平台最佳化的目標頁面——無論是正確的應用程式商店、適合行動裝置的落地頁，還是桌面入口網站。對企業而言，其優勢顯而易見：在同一行銷活動中，減少摩擦、提升參與度並提高轉換率。
在本部落格中，我們將探討如何 基於裝置的智慧型二維碼 工作、它們為您的業務帶來的好處以及在行銷、客戶服務和其他領域使用它們的實用方法。
智慧型二維碼如何與基於設備的自動化配合使用？
智慧二維碼利用基於設備的智慧自動化技術，為使用者提供高度個人化、平台專屬的體驗。二維碼使用預先定義的基於裝置的智慧規則，偵測使用者的裝置類型（例如 iOS 或 Android），並將使用者重新導向至專為其裝置或平台設計或客製化的目標頁面。這確保了無縫導航和更高的用戶參與。
建立基於裝置的智慧型二維碼的簡單步驟
以下是使用特定於裝置的預定義規則建立智慧二維碼的簡單步驟。
第一步: 登錄到 QRCodeChimp 並前往“解決方案”。選擇 智慧型二維碼解決方案.
第一步: 創建二維碼
您可以建立具有新掃描目的地（您想要將使用者重新導向到的 URL）的新二維碼，或選擇現有的二維碼。
2.1： 若要建立新的二維碼，請從可用選項中選擇掃描目標，包括 Facebook、WhatsApp、YouTube、LinkedIn 和 Google 地圖。輸入 URL。
2.2： 若要使用現有的二維碼，請從已儲存的二維碼清單中進行選擇。
第一步: 定義智能規則
3.1： 點選「新增智能規則」。
3.2： 選擇“設備”選項以應用基於設備的智慧規則。然後選擇裝置類型並點擊“應用規則”。
第一步: 按一下「新增更多」以新增多個掃描目的地。
第 5 步（可選）： 新增後備目的地
在下一部分「當智慧型二維碼規則不符時」中，您可以為不符合任何規則的掃描設定預設 URL。
🔎 請注意： 回退目標可確保即使使用者的裝置不符合任何設定的規則（例如，當他們使用不受支援或未知的平台時），他們仍然可以存取正常運作的頁面。這可以確保體驗流暢，避免死角。
步驟 6：設計、著色和裝飾您的二維碼
使用您選擇的顏色、形狀、貼紙和徽標自訂二維碼，以吸引更多掃描並提高參與度。
🤩 經驗之談： 使用您的商標和品牌顏色的品牌二維碼掃描率更高，識別度更高。將二維碼的外觀與您的品牌相協調，可以提升用戶信任度，並增強其專業性。
第一步: 保存二維碼
點選「儲存二維碼」儲存二維碼。然後下載並在 iOS 和 Android 等不同裝置上進行測試。
✍️ 請注意： 確保使用 iPhone 掃描時二維碼重定向至 iOS 特定目標，使用 Android 手機掃描時二維碼重定向至 Android 特定目標。
為什麼要使用基於裝置的智慧型二維碼
使用基於裝置的智慧型二維碼可協助您在各種裝置平台上提供更有針對性、更有效、更無縫的使用者體驗。
下面我們來看看其主要優點。
✔️ 可根據使用者的裝置軟體（iOS 或 Android）或裝置類型（智慧型手機或桌上型電腦）將使用者重新導向到不同的目的地。
✔️ 幫助您提供個人化、客製化的使用者體驗，因為他們會根據他們的裝置自動導向您內容的正確版本。
✔️ 可讓您即時更新特定裝置的目的地，而無需重新產生或重新列印二維碼，從而使您的內容與不同平台保持相關性。
✔️ 提供設備類型、掃描次數、位置和時間等分析訊息，幫助企業優化活動並自訂未來的用戶旅程。
🔗了解更多： QR 碼分析完整指南。
基於裝置的智慧型二維碼的實際用例
以下介紹如何透過特定於裝置的二維碼重新導向來提升使用者體驗。歡迎了解智慧二維碼解決方案的一些實際用例。
📌 應用程式下載
智慧型二維碼可自動將使用者引導至其裝置專屬的應用程式商店，從而簡化應用程式下載或安裝流程。例如，iOS 使用者掃描二維碼時會被重新導向至 Apple App Store，而 Android 使用者則會被重新導向至 Google Play Store。這消除了使用者操作障礙，提升了使用者體驗。
智慧型二維碼還可以與深度連結配對，讓使用者直接進入應用程式內的特定產品頁面，繞過通用登入頁面並減少流失。
???? 相關閱讀： 建立用於應用程式下載的二維碼的簡單步驟。
📌 針對設備最佳化的內容
將您的智慧二維碼連結到針對每種裝置類型量身定制的內容。例如，您可以將桌面使用者重新導向至針對桌面端最佳化的網站，而將智慧型手機使用者（iOS 或 Android）重新導向至針對行動裝置最佳化的落地頁。這可以確保更快的載入時間、流暢的瀏覽體驗以及更高的參與度和轉換率。
📌 特定於裝置的表單重定向
透過為智慧型二維碼設定基於裝置的特定智慧規則，您可以簡化使用者的表單重新導向流程。智慧型二維碼可以將使用者重定向到針對其裝置類型最佳化的線上表單；例如，iOS 使用者重定向到針對 iOS 最佳化的表單，Android 使用者重定向到針對 Chrome 設計的表單。無論是回饋表單、活動註冊表單或潛在客戶擷取表單，這些二維碼都能協助減少摩擦、鼓勵更多使用者參與，並提高完成率。
📌 客戶支持
當 iPhone 用戶掃描程式碼時，他們可能會被重定向到專為 iOS 用戶設計的客戶支援入口網站。同時，Android 用戶也會被重定向到提供 Android 專屬支援和協助的入口網站。
您甚至可以根據作業系統自訂支援內容，例如顯示特定於 iOS 的故障排除步驟或僅限 Android 的影片。
????你也許也喜歡： 客戶服務二維碼：簡化技術支援。
智慧型二維碼與普通二維碼：快速比較
| 獨特之處 | 常規二維碼 | 智慧型二維碼（基於設備的自動化） |
|---|---|---|
| 重定向 | 將使用者重新導向到單一、固定的目的地 | 根據裝置類型（iOS、Android 或桌面）將使用者重新導向到不同的目的地 |
| 設備兼容性 | 可能會導致相容性問題，例如，iOS 用戶登陸 Google Play Store | 將使用者重新導向到正確的、特定裝置的目的地，例如，將 iOS 用戶重新導向到 App Store，將 Android 用戶重新導向到 Google Play Store |
| 客製化服務 | 使用單一固定 URL 進行視覺設計自訂（顏色/形狀/標誌）；沒有智慧規則或後備目的地；更改需要重新列印二維碼。 | 視覺化設計和基於裝置的智慧規則；根據裝置類型重新導向到多個目的地，可選的後備 URL；可隨時編輯，無需重新列印程式碼 |
| 使用場景 | 一般資訊共享（連結、選單、票證等） | 基於裝置的應用程式下載、客戶支援入口網站、個人化活動等。 |
結論
透過根據使用者的裝置智慧地將他們引導至個人化目的地，您可以減少摩擦、提升使用者體驗並推動轉換。透過 QRCodeChimp的智慧型二維碼解決方案，您可以使用單一動態二維碼建立多個使用者旅程。
從將用戶重新導向到正確的應用程式商店，到透過針對特定裝置的協助簡化客戶支持，智慧二維碼讓一切變得快速無縫。最棒的是？您可以完全掌控一切。您可以追蹤、更新和最佳化二維碼的效能，而無需重新列印或重新分發。
常見問題
QR 碼可以根據使用者裝置類型重新導向使用者嗎？
是的。您可以使用基於裝置的智慧型二維碼，根據使用者的裝置類型進行重新導向。這些二維碼會偵測使用者的設備，並將其引導至特定於設備的目的地。
設備端智慧二維碼的智慧規則是什麼？
透過智慧規則，您可以根據裝置類型設定或預先定義條件，以便在使用者掃描二維碼時將使用者引導至最相關、特定於裝置的目的地。
修改智慧規則需要重新列印設備智慧碼嗎？
不是，基於裝置的智慧型二維碼可讓您隨時編輯目的地和智慧規則，而無需重新產生或重新列印程式碼。
我可以追蹤基於設備的智慧二維碼的效能嗎？
是的。 和 QRCodeChimp的進階即時分析功能，您可以追蹤基於裝置的智慧二維碼在掃描次數、掃描時間或日期、位置等方面的表現。
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