隨著人們在網上花費更多時間，數字和移動渠道是營銷人員的自然選擇。 但是，儘管數字媒體興起，但您不能忽視印刷和電視等傳統廣告渠道。
品牌需要想辦法利用線上和線下渠道來實現最佳營銷效果。 這就是離線到在線營銷（O2O 營銷）的概念出現的地方。
讓我們看一些離線到在線的技巧，以使您的營銷更加有效和投資回報率驅動。
目錄
使用二維碼彌合線上線下差距
儘管數字廣告支出呈滾雪球式增長，但品牌仍在積極投資傳統廣告。
全球電視廣告支出接近 的美元160億元 在 2021 年。對於平面廣告，這個數字是 的美元48.78億元.
然而，傳統廣告也有一些缺點。
假設您在一家主要報紙上為您的新產品系列投放廣告。 怎麼辦？ 您可能永遠不知道有多少人在看到廣告後購買了您的產品。
電視、印刷品、廣告牌等上的傳統廣告是不可追踪的，計算其投資回報率可能具有挑戰性。
QR碼 通過使您的傳統廣告活動更具可操作性和可跟踪性來解決這一障礙。
您可以為您的電子商務網站創建一個二維碼並將其放在您的平面廣告上。 讀者可以掃描二維碼訪問您的網站併購買產品。
由於動態二維碼是可追踪的，因此您可以查看有多少人掃描了您的二維碼來訪問您的網站。 因此，您可以評估您的廣告系列並查看它們的效果。
收集線下消費者的信息
數據是現代燃料。 收集第一方數據可以幫助營銷人員開展有針對性的營銷活動並取得更好的效果。
然而，從線下消費者那裡收集數據可能很棘手，而且 需要手工工作。 它包括手動輸入客戶信息，如姓名、地址、電話號碼等，既不方便又耗時。
您可以做兩件事來順利地從線下消費者那裡收集信息：
- 要求提供最少的信息以加快流程。
- 激勵消費者分享他們的數據。
收集客戶數據後，您可以向他們發送有針對性的優惠以鼓勵重複購買。
制定交叉促銷策略
營銷人員經常為數字和線下渠道開展獨立的活動。 那是個錯誤！
您的離線和在線營銷活動應該同步並相互促進。
整合您的數字營銷和傳統營銷 渠道有很多好處：
- 無縫數據收集
- 客戶旅程圖
- 更多銷售
- 更高的投資回報率
讓我們通過一個例子來理解這一點。
假設您是一個電子品牌，在報紙上投放廣告宣傳您的新產品系列。 人們可以從您的網站在線購買產品，也可以在您的商店中離線購買產品。
廣告可以包含您的商店地址和 QR 碼，以將人們直接發送到您的網站。 在您的網站上，您提供了所有提供新產品系列的商店的位置。
這樣，人們就可以購買您的產品，而無需考慮渠道和接觸點。
利用信標吸引線下消費者
信標是向指定地理區域（稱為地理圍欄）中的移動設備發送推送通知的藍牙設備。 Target、Macy's、Nordstrom 和 Walmart 等領先品牌使用信標營銷來增加客流量和銷售額。
大多數信標的範圍約為 30 米。 當一個人進入地理圍欄並且他們的智能手機的藍牙開啟時，信標會向他們發送瀏覽器通知。 您可以根據您的營銷需求個性化通知消息。
例如，沃爾瑪在他們的商店和停車場安裝了信標，以向購物者發送優惠和個性化通知。 同樣，CVS Pharmacies 使用信標向客戶發送補貨提醒。
信標具有成本效益且易於設置。 因此，它們是超本地營銷的一個有吸引力的選擇。 前 50 名品牌中超過 100% 的品牌在其商店中使用信標，預計信標市場規模將達到 的美元31.61億元 2026。
在實體店引入數字元素
實體店的數字體驗已成為主要的零售技術趨勢。 它也被稱為 phygital 零售。
零售商可以在實體店中引入數字元素，以提供身臨其境的購物體驗。
Amazon Go（英國的 Amazon Fresh）是 phygital 零售的典型例子。
顧客可以拿起物品然後走出去。 付款是通過 Amazon Go 應用程序自動進行的。 購物者無需排隊或在計費櫃檯等待。
您可以使用二維碼、信息亭、AR/VR 和其他技術在您的商店中引入數字元素。
確保跨渠道的一致性
術語“多渠道”和“全渠道”經常互換使用，但它們是完全不同的概念。
多渠道策略包括線上和線下渠道，例如實體店、電子商務等。線下和線上媒體不一定是整合的。 當您整合和統一所有渠道時，它就成為一種全渠道策略。
讓我們通過領先的化妝品品牌絲芙蘭了解全渠道概念。
Sephora 是一個 D2C 品牌，在其網站上銷售各種美容和化妝品產品。 購物者還可以諮詢美容專家或加入不斷擴大的絲芙蘭社區，與其他消費者互動。
絲芙蘭的網站也有一個“商店”部分，您可以在其中找到所有絲芙蘭商店。
在商店裡，絲芙蘭安裝了各種平板電腦。 購物者可以使用平板電腦訪問他們的美容包、虛擬試用商品並將商品添加到他們的願望清單中。 然後他們可以在商店、絲芙蘭應用程序或網站上購買商品。
總之，確保在線和離線渠道的一致性。 這包括您的品牌、語氣、員工行為和其他一切的一致性。
在離線世界中使用沉浸式技術
技術可以使線下體驗身臨其境，令人難忘。 報紙和廣告牌等渠道中的交流通常是單向的。
結果，用戶無法參與或參與，導致參與度低。
AR、VR 和 QR 碼等沉浸式技術可以讓您的線下活動更具吸引力。
玉蘭市場 使用增強現實 (AR) 將客戶參與度提升到一個新的水平。 他們提供了一個 AR 商店，允許用戶在家中、辦公室和其他環境中查看產品的 3D 模型。
同樣，Misereor 發起了一項名為 社交滑動 為秘魯的貧困人口募捐。
人們可以通過在售貨亭刷信用卡來捐款。 每次他們刷卡時，售貨亭都會顯示從麵包上切下麵包片的動畫。
激勵線上行動
您一定見過品牌獎勵用戶下載應用程序、在線訂購或在社交媒體上關注他們。
從線下客戶那裡收集數據很困難，而且線下吸引客戶並建立有意義的關係的範圍有限。 通過在網站、應用程序和社交媒體等在線渠道上引導用戶，您可以更好地吸引他們並鼓勵重複購買。
例如，如果您是一家雜貨店，並且推出了用於在線交付雜貨的移動應用程序，您可以為首次下單提供折扣券。
實施智能包裝
智能包裝在零售領域越來越受歡迎，預計全球智能包裝市場將達到 的美元38億元 到 2030 年。它有助於監控產品保質期、提供產品信息和激活保修。
二維碼是有效的 智能包裝 工具。 您可以在產品包裝上打印二維碼，以PDF、圖片或視頻的形式分享產品信息。 此外，您可以使用二維碼將消費者帶到您的網站和社交媒體。
結論
消費者喜歡全渠道體驗。 實施 O2O 營銷策略可以幫助您提升用戶體驗和銷售額。
如果您想知道如何整合您的離線和在線渠道，上面討論的提示將幫助您入門。
如果您想開發全渠道品牌，二維碼可以提供幫助。 您可以使用二維碼來彌補線上線下的差距，並為您的用戶提供綜合體驗。
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