餐廳的新時代已經到來——數字菜單和非接觸式賓客體驗。 二維碼正在引領餐廳的大流行後創新。
餐飲業是二維碼的主要用戶之一。
二維碼菜單已成為餐飲業的一個突出趨勢,因為它們使餐廳能夠為客人提供非接觸式體驗。 除了數字菜單,餐廳還可以利用二維碼進行營銷、收集反饋、收集客戶數據等。
如果您想在您的餐廳業務中實施二維碼,本終極指南是您的一站式解決方案。 讓我們深入研究。
目錄
大流行、餐館和二維碼
COVID-19 削弱了餐飲業,尤其是在大流行初期。 餐館是最早關閉的企業之一,導緻小餐館蒙受巨額損失。 超過 110,000餐廳 僅在美國於 2020 年關閉,累計收入損失超過 600 億美元。
儘管大多數餐館在一段時間後重新營業,但情況並不像往常一樣。 人們想避免人際接觸。
由於餐館經常人滿為患,餐館的客流量直線下降。 與此同時,在線食品配送急劇增加。 因此,與 2020 年相比,2019 年餐廳的內部用餐大幅減少,如 圖片 。
餐廳需要找到一種方法,讓人們回到餐廳用餐,同時解決所有安全和衛生問題。 大流行中最大的擔憂是人與人之間的接觸。 餐廳必須想辦法為客人提供非接觸式體驗。
這就是二維碼進入圖片的地方。 餐館用二維碼菜單取代了實體菜單卡——一種用於餐館的二維碼,可將用戶重定向到數字菜單。 客人無需觸摸菜單和其他表面,只需掃描二維碼即可訪問菜單並點餐。
餐廳還實現了二維碼的其他應用,例如營銷、預訂預訂、位置共享、客戶參與等。
很快,二維碼成為餐飲業的一大趨勢。 目前,世界各地的餐廳都使用二維碼來改善客戶體驗和業務增長。
儘管大流行已經(幾乎)消失了,但餐廳中的二維碼提供了非接觸式體驗之外的好處。 他們幫助餐廳提供卓越的用餐體驗並提高員工效率。 因此,餐廳中的二維碼將在未來幾年內一直存在。
什麼是二維碼菜單?
二維碼菜單是將人們重定向到數字菜單頁面的二維碼。 掃描二維碼後,客人會進入包含餐廳菜單的顯示頁面。 他們可以在手機上查看可用的商品和價格。
二維碼菜單是餐飲業最突出的趨勢之一。 發表的一份報告 食品研究所 發現 49% 的受訪者曾在餐廳使用二維碼菜單。 Z世代的這一數字增加到68%,千禧一代增加到78%。
創建二維碼菜單的步驟
創建二維碼菜單包括兩個步驟:創建數字菜單頁面和為數字菜單創建二維碼。 QRCodeChimp 只需幾個簡單的步驟即可幫助您做到這兩點。
以下是創建二維碼菜單的方法 QRCodeChimp.
第一步:
造訪 qrcodechimp.com. 轉到解決方案並選擇 菜單二維碼.
第一步:
使用顏色和背景圖像設計和自定義菜單顯示頁面。
第一步:
根據您的需要添加菜單圖像和其他多媒體。
第一步:
填寫基本信息字段。
第一步:
使用形狀、顏色、貼紙和其他自定義選項裝飾菜單二維碼。
第一步:
保存您的菜單二維碼並打印。
而已! 您已準備好與您的客人共享二維碼菜單。
餐廳為什麼要使用二維碼菜單?
從安全和技術的角度來看,二維碼菜單是餐廳必不可少的升級。 通過提升消費者體驗並幫助您獲得回頭客,它可以為您的餐廳創造可觀的價值。
以下是餐廳二維碼菜單的主要優勢。
提供非接觸式體驗
二維碼菜單為您的客人提供非接觸式體驗。 有了菜單二維碼,餐廳客人不再需要觸摸之前已經在數千名客人之間共享的實體菜單。 他們需要做的就是拿出手機,掃描二維碼,然後點自己喜歡的食物。
降低印刷成本
打印一份三折菜單的平均成本,包括設計和覆蓋成本,每份菜單可能超過 100 美元。 另一方面,二維碼菜單的打印成本可以忽略不計。 您只需打印二維碼並將其放在賓客餐桌上即可。 因此,二維碼菜單可以幫助您降低打印成本,這是必不可少的,因為 菜單成本膨脹 正在迅速上升。
無需重新打印即可更新菜單項
餐館經常通過添加/刪除項目、更改價格等來更新菜單是很常見的。但是,更新菜單的成本可能很高。 每次更新菜單時都必須重新打印菜單。 這可能會增加菜單打印成本並損害您的利潤。
二維碼菜單解決了這個障礙。 菜單二維碼(及其他動態二維碼)提供實時編輯功能,無需重新打印二維碼即可編輯菜單項。 因此,您可以在使用相同的菜單二維碼時添加或刪除項目、更改其價格等。
此外,當某些菜餚不可用時,二維碼菜單會派上用場。 您可以立即在數字菜單中劃掉不可用的菜餚。 因此,客人將提前知道無法使用的物品,從而改善客人體驗。
收集有用的客戶數據
二維碼菜單還可以幫助您收集有價值的客戶數據並更好地了解您的客人。 你可以知道他們點的食物和他們去餐廳的首選時間。 您可以使用此信息向您的客人發送個性化消息和電子郵件,並與他們建立有意義的關係。
此外,您可以查看掃描的位置和使用的設備。 如果您有多家餐廳,這些數據可能很有價值。
推廣您的網站和應用程序
二維碼菜單也可以成為出色的營銷工具。 您可以在菜單頁面上提供指向您的網站或移動應用程序的鏈接。 感興趣的用戶無需手動搜索即可輕鬆訪問您的網站或下載您的應用程序。 這是免費和有效的營銷。
提升客戶售後體驗
二維碼菜單以多種方式改善客人體驗。 它們提供非接觸式體驗,使客戶感到安全。 此外,客人可以立即在手機上訪問菜單、查看可用項目並訂購食物。 因此,二維碼菜單在為您的客人提供更愉快的用餐體驗方面大有幫助。
使用 QR 碼菜單的最佳實踐
請遵循以下最佳實踐,以從您的 QR 碼菜單中獲得最佳結果:
裝飾您的菜單二維碼
許多餐館都犯了無聊的黑白二維碼的錯誤。 為您的二維碼添加吸引力 帶有 QR 形狀、顏色、貼紙、徽標和其他自定義元素。
專業貼士: QRCodeChimp 提供 60 多種 QR 形狀,以幫助您根據您的獨特要求創建 QR 碼。
創建適合移動設備的菜單頁面
鼓勵人們掃描您的菜單二維碼並到達菜單頁面是不夠的。 在菜單頁面上為他們提供出色的體驗至關重要。 您可以做兩件事來使您的數字菜單變得用戶友好:
- 創建一個易於在移動設備上加載、滾動和導航的移動友好菜單頁面。
- 設計您的數字菜單以使其與您的品牌保持一致並增加參與度。
讓您的菜單二維碼易於掃描
客人應該能夠一次嘗試掃描您的菜單二維碼。 打印至少 1 x 1 英寸的二維碼,以便客人輕鬆掃描。 此外,如果您創建彩色 QR 碼,請使用對比色以實現無縫掃描。
經驗之談: 始終通過在多個設備上掃描二維碼來測試您的二維碼。
定期更新您的菜單
不斷更新您的菜單內容,包括項目和價格。 更重要的是,突出顯示不可用的項目。 客人最大的障礙是花幾分鐘時間決定點什麼,結果卻發現它不可用。 提前讓客人知道不可用的物品,讓他們的生活更輕鬆。
餐廳二維碼的其他應用
除了非接觸式菜單,餐廳還可以使用 營銷二維碼、收集反饋、吸引客戶等等。 讓我們看看二維碼在餐廳的其他一些應用。
允許客人預訂
您可以使用二維碼讓人們提前預訂。 在您的平面廣告、廣告牌、餐廳外觀等上打印二維碼,將人們重定向到您的預訂頁面。 人們可以通過幾個簡單的步驟掃描二維碼並進行預訂。
分享您的位置、營業時間和其他信息
餐廳老闆可以創建商業二維碼來分享有關其餐廳的重要信息,例如地址、聯繫方式和營業時間。 掃描二維碼後,用戶將進入包含您餐廳詳細信息的商家資料顯示頁面。
你可以把你的 業務二維碼 報紙廣告、電視廣告、廣告牌等
此外,您可以使用 位置二維碼 分享您餐廳的地圖位置。 QR 碼會將用戶重定向到已輸入目的地位置的 Google 地圖應用程序。 他們需要做的就是遵循指示。
收集評論和反饋
評論對於您餐廳的成功和發展至關重要。 92% 的消費者閱讀了餐廳評論,33% 的消費者絕不會在低於 4 星評級的餐廳用餐。 但是,讓人們對您的餐廳進行評分可能具有挑戰性。
您可以使用餐廳的反饋二維碼來獲得更多顧客評論。 一個 反饋二維碼 將人們帶到反饋表,他們可以填寫表單以提交反饋。 在計費櫃檯或客人餐桌上放置反饋二維碼,讓客人輕鬆分享反饋。
將人們帶到您的網站
二維碼可以幫助您將店內客人帶到您的網站。 為您的網站創建一個 URL 二維碼,並將其放在桌子、賬單和餐廳的各處。 客人可以掃描二維碼訪問您的網站並在線參與您的業務。 這是與您的消費者建立有意義的關係並鼓勵重複訪問的有效方式。
推廣您的社交媒體句柄
社交媒體營銷已成為餐廳的首要任務。 例如,麥當勞有 92.5萬元 在社交媒體上,星巴克擁有 66.8 萬粉絲,肯德基和必勝客分別擁有 60.8 萬和 35.6 萬粉絲。 此外,十大快餐連鎖店的社交媒體粉絲總數超過 372 億,超過了美國人口。
你可以使用 社交媒體二維碼 推廣您的社交媒體資料。 二維碼會將用戶發送到一個顯示頁面,其中包含指向您所有社交媒體資料的鏈接。 它充當您所有社交媒體句柄的單一來源。
增加應用下載量
擁有移動應用程序是餐廳領域的主要趨勢。 受歡迎的餐廳,尤其是星巴克、麥當勞、達美樂、必勝客和漢堡王等快餐連鎖店,都有移動應用程序。 餐廳使用移動應用程序接受直接訂單、收集第一方數據並與消費者建立有意義的關係。
如果你有一個應用程序,你可以使用 應用下載二維碼 推廣它並增加下載量。 掃描二維碼後,用戶將進入一個顯示頁面,其中包含 Android 和 iOS 版本的下載鏈接。 他們可以選擇他們的操作系統並下載應用程序。
創建和管理二維碼 QRCodeChimp
QRCodeChimp 是一個二維碼管理平台,可幫助餐廳開展有利可圖的二維碼活動。 這是一個全面的 QR 碼解決方案,可讓您創建獨特的 QR 碼、查看其分析並將其與您的營銷工作保持一致。
QRCodeChimp 提供一流的二維碼管理功能,有效管理多個二維碼活動。 無論您是需要面向小型餐廳的初學者友好型二維碼解決方案,還是面向大型連鎖餐廳的企業級二維碼平台, QRCodeChimp 讓你受夠了。
這就是原因 QRCodeChimp 是全球餐廳首選的二維碼平台:
- 初學者友好且易於使用
- 35+二維碼類型,包括菜單、應用下載、數字名片等。
- 一流的定制功能,包括 60 多種 QR 碼形狀、帶有 CTA 的貼紙、顏色等。
- 使用徽標、二維碼圖像和白色標籤輕鬆打造品牌
- 帶有文件夾和子帳戶的一流二維碼管理
- 批量上傳一次創建多個二維碼
- 強大的分析儀表板可查看時間、位置和設備方面的數據
QRCodeChimp 有一個慷慨的免費計劃,每月提供 10 個動態二維碼和 1,000 次掃描。 創建一個免費賬戶 開始併升級您的計劃以擴大您的限制並解鎖專業功能。 點這裡 有關價格信息。
總結一下
餐飲業發展迅速,每年都有新的趨勢出現。 二維碼已經超越了餐廳的趨勢——它們是一項重要的技術升級,可以幫助餐廳提供更好的客戶體驗。
二維碼菜單對所有餐廳都至關重要,無論其類型和規模如何。 它們使您能夠提供非接觸式用餐體驗,同時使訂購過程快速高效。
此外,您可以使用二維碼接受在線預訂、增加網站流量、收集反饋、宣傳您的社交媒體資料等。
如果您想為餐廳創建二維碼, QRCodeChimp 非常適合您。 訂閱總監 QRCodeChimp 創建和管理二維碼菜單和 35 多種其他類型的二維碼。
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