22億美元 零售市場一直在不斷發展以滿足消費者的期望。 冠狀病毒大流行是零售業最大的事件之一，導致了消費者行為的永久性範式轉變。
在過去的幾年裡，二維碼在重塑零售業方面發揮了重要作用。 它們使零售品牌能夠立即與消費者建立聯繫，並使營銷活動更具吸引力和身臨其境。
讓我們看看 QR 碼如何塑造零售營銷，以及您如何將它們用於您的品牌。
目錄
零售業的二維碼：有什麼關係？
零售是快節奏的。 購物者可能會在沃爾瑪等大型零售店的貨架上看到您的產品，與數十種其他產品競爭。 顧客只拿 3到5秒 在數百種產品中註意到貨架上的產品。
您如何確保購物者選擇您的產品而不是其他人？
有多種策略可以做到這一點，其中之一是優秀且相互關聯的產品包裝。 使用二維碼，您可以使您的包裝更具吸引力和可操作性，從而提高客戶參與度。
現在，客戶參與並不止於說服購物者購買產品。 您必須不斷吸引他們來培養客戶忠誠度。 這可以通過在產品包裝上打印二維碼來將消費者引導到各種在線目的地，如網站和社交媒體。
客戶參與零售並不僅限於產品包裝。 零售品牌可以在其商店和傳統廣告中放置二維碼以吸引消費者。
二維碼是如何進入零售行業的？
QR 碼並不新鮮。 您可能已經知道二維碼已經存在了幾十年，最初是為汽車行業的庫存跟踪而發明的。
但多年來，他們發現了許多應用程序，如信息共享、增強現實 (AR)、遊戲化、忠誠度計劃、餐廳訂購等。
但二維碼在大流行期間找到了它們急需的突破口。 當 2019 年底冠狀病毒大流行席捲全球時，非接觸式成為常態。 人們希望不惜一切代價避免接觸表面，尤其是公共表面。
那時二維碼出現了，讓品牌無需任何身體接觸就可以與線下受眾互動。
二維碼不僅消除了身體接觸，還彌合了線上和線下渠道之間的差距。 品牌可以與線下受眾建立聯繫並將他們帶到在線渠道。 這種無縫的離線到在線引導使您能夠反復吸引消費者並提高客戶忠誠度。
為什麼在零售營銷中使用二維碼？
二維碼可能不是革命性的，但它們肯定會徹底改變零售營銷。 這就是為什麼二維碼應該成為每個零售品牌營銷策略的一部分的原因。
- 方便使用：二維碼易於創建和管理。 任何品牌都可以在沒有任何技術專長和專有技術的情況下使用二維碼。 同時，您的消費者可以輕鬆地從任何智能手機掃描二維碼並與您的品牌建立聯繫。
- 具有成本效益：二維碼價格實惠，不會傷害您的錢包。 與 QRCodeChimp，您可以免費創建無限的靜態二維碼和最多10個動態二維碼。
- 可衡量的：動態二維碼是可追踪的，因此您可以追踪二維碼上的掃描並衡量您的零售營銷活動。
- 雜項：二維碼有許多營銷和客戶參與用例。 您可以使用它們將人們帶到您的網站、分享聯繫方式、啟用餐廳訂購等。
- 耐用：一旦您在紙張、塑料或金屬等固體表面上打印 QR 碼，它可以在那裡保存數年。 此外，二維碼的糾錯率高達 30%。 因此，即使它們受到一點損壞，它們也會繼續掃描。
- 跨平台：二維碼與平台無關，即您可以從 iOS 或 Android 設備掃描它們。 因此，二維碼可以幫助您覆蓋更廣泛的受眾。
二維碼在零售營銷中的熱門應用
現在您已經簡要了解了 QR 碼在零售領域的工作原理及其優勢，讓我們看看它們的具體應用以及如何使用它們。
增強您的產品包裝
產品包裝在零售品牌的成功中起著至關重要的作用。 具有一流包裝的產品可能會獲得更多銷售。 使用二維碼，您可以使您的產品包裝更具吸引力和可操作性。
現在，二維碼提供了很多機會 智能產品包裝. 讓我們簡要討論其中的一些。
如果您銷售食品或飲料產品，您可以使用二維碼分享有關您的產品的詳細信息，例如其成分。 例如，您可以使用 PDF二維碼.
或者，您可以使用 QR 碼將人們發送到您的網站並與他們建立有意義的關係。 同樣，您可以使用社交媒體二維碼將您的消費者帶到您的社交媒體資料中。
升級您的戶外廣告
儘管數字媒體營銷已成為常態，但帶有廣告牌和標牌的傳統廣告仍然佔有一席之地。 戰略性戶外 (OOH) 廣告可以幫助您提高品牌知名度和召回率。
但傳統的廣告方式在這個數字時代帶來了一些挑戰。
例如，您無法知道是否有人查看了您的廣告牌廣告並採取了行動。 跟踪傳統廣告的投資回報率很困難。
二維碼解決了這個障礙。
您可以在廣告牌、數字標牌和其他傳統廣告中包含動態二維碼。 通過這種方式，您可以跟踪掃描並評估您的活動是否成功。
在您的店面吸引消費者
在實體店的店面張貼二維碼是一種出色的客戶參與策略。
每天有多少人經過你的商店？ 幾百對嗎？ 週末可能更多。 不是每個路過的人都想進入你的商店買東西，即使他們有興趣。
您可以使用二維碼來鼓勵用戶走進您的商店。
例如，人們喜歡折扣券，並且 68％ 的消費者認為優惠券對產生忠誠度至關重要。
您可以使用二維碼分享折扣券。 在您的店面放置優惠券二維碼，讓人們通過一次掃描即可兌換優惠券。 現在他們有了折扣券，他們更有可能進入您的商店並進行購買。
提供身臨其境的店內體驗
在商店內張貼二維碼可以提高客戶參與度和銷售額。
一項研究表明，超過 三分之二的店內購物者 更喜歡在電話上搜索信息，而不是與商店工作人員聯繫。 購物者可以更方便地在智能手機上即時訪問有用信息。
通過在商店內放置二維碼，您可以使這些信息更容易獲得，並提高購物者的體驗和滿意度。 例如，您可以使用 QR 碼分享有用的 PDF，將人們帶到您的網站或社交媒體。
此外，您可以使用 QR 碼來介紹遊戲化和其他用戶參與元素。
泰坦之眼+ 是店內用戶參與度的典型例子。 眼鏡品牌將二維碼放在店內，消費者可以通過手機掃描二維碼進行視力測試。 這對消費者和品牌來說是雙贏的。 消費者獲得了免費的視力測試，而 Titan Eye+ 收集了有價值的客戶數據。
許多零售品牌都有一個移動應用程序，允許消費者在線購物。 如果您也有移動應用程序，您可以將應用程序下載二維碼放在您的商店中，以推廣應用程序並增加下載量。
你一定見過像星巴克和肯德基這樣的商店使用二維碼來促進應用下載。 您可以為您的零售品牌做同樣的事情。
使您的平面廣告具有可操作性
零售品牌可以通過加入二維碼來增強他們的平面廣告活動。
假設您為最新的三明治醬系列製作了一個報紙廣告。 您可以為您的網站創建一個二維碼並將其放在您的平面廣告中。 用戶可以掃描二維碼訪問您的網站並進行購買。
這樣，您可以使您的平面廣告更具可操作性，從而帶來更多的銷售和更好的營銷成果。
收集反饋並增加評論
積極的客戶評價有助於零售品牌的成功。 超過 90％的消費者 購買前閱讀評論。
零售品牌可以利用二維碼收集反饋並增加客戶評論。
您可以在商店中放置反饋表二維碼，以將人們發送到反饋表。 這將使消費者能夠無縫地分享反饋。
同樣，如果您想獲得更多谷歌評論，您可以使用谷歌評論二維碼。 二維碼會將人們發送到您的 Google 個人資料，他們可以在其中對您的業務進行評分並發表評論。
最後的思考
零售營銷正變得越來越以客戶為中心，重點是提高客戶參與度和體驗。 二維碼通過使品牌能夠彌合線下和線上的差距並更好地吸引消費者，正在徹底改變零售營銷。
如果您想升級您的零售營銷工作，二維碼是您的最佳選擇。
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