餐廳二維碼創意：9 種實用用途

大多數餐廳只掃描一個二維碼：桌上的菜單。但您的顧客不會止步於此。他們可能想預訂餐位、尋找餐廳地點、領取優惠、分享回饋，或在用餐後仍與您保持聯繫。

這就是餐廳使用合適的二維碼創意發揮作用的地方。收據上的二維碼可以讓顧客直接回饋意見；外帶盒上的二維碼可以引導他們訪問您的社交媒體帳號或了解最新優惠；海報上的二維碼則可以幫助您宣傳即將舉辦的品鑑活動。

本指南將介紹餐廳使用二維碼的九種實用方法，以及針對每個客戶接觸點的正確解決方案和放置位置。

餐廳二維碼創意一覽

餐廳目標	合適的二維碼	合適的位置
分享電子菜單	菜單二維碼	桌子、櫃檯、入口
引導顧客在線上訂餐。	網址二維碼	桌子、收據、外帶包裝
收集反饋	回饋二維碼	收據、桌子、出口區域
接收預約或諮詢	填寫二維碼	店鋪、網站、促銷活動
推廣優惠	優惠券 或網址二維碼	包裝、傳單、收據
分享社群媒體個人資料	社交媒體二維碼	桌面立牌、海報、包裝
幫助客人找到餐廳	谷歌地圖二維碼	廣告、傳單、活動宣傳資料
推廣餐廳活動	活動二維碼	海報、邀請函、社群媒體貼文
經客戶同意收集客戶詳細信息	填寫二維碼	會員卡、收據、促銷活動

1. 分享電子菜單

菜單二維碼可以讓顧客透過掃描餐桌、櫃檯或入口處的二維碼，在手機上打開餐廳菜單。

與 QRCodeChimp“ 選單二維碼解決方案餐廳可以上傳菜單圖片、自訂行動頁面、新增餐廳訊息，並新增 CTA 按鈕。

動態選單二維碼還允許您在不更換列印版二維碼的情況下更新選單圖片或頁面資訊。這在價格變動、菜餚售罄或推出季節性菜單時非常有用。

選單二維碼主要用於展示您的選單。如果您的餐廳已經接受線上訂餐，您可以新增一個按鈕，引導顧客跳到外部訂餐頁面。

有關詳細的設定、放置和測試指南，請閱讀以下內容。 非接觸式選單二維碼指南.

2.引導顧客進行線上訂餐

已經擁有線上訂餐頁面的餐廳可以使用 網址二維碼 直接將顧客帶到那裡。

將二維碼放置在餐桌、點餐檯、收據、外帶包裝、宣傳單或飯店客房送餐卡上。掃描後，顧客即可開啟餐廳的訂餐網站或外送平台下單。

二維碼的作用在於提供快速存取訂購頁面的途徑。外部平台負責處理商品選擇、購物車、支付、訂單處理以及任何廚房或POS系統的整合。

使用清晰的行動號召，例如「線上訂購」、「開始外帶訂單」或「訂購外送」。只有當二維碼指向可正常使用的訂購頁面時，才會使用訂購相關的語言。

如果您希望顧客在進入外部訂餐平台之前查看電子菜單，您可以改為使用帶有訂餐 CTA 的菜單二維碼。

3. 收集顧客回饋

如果顧客無需尋找表格或評論頁面即可在合適的時機分享回饋，那麼收集回饋就更容易了。

放置一個 回饋二維碼 在收據、餐桌、外帶包裝或出口附近。掃描後，顧客可以評價體驗並留下評論。

QRCodeChimp餐廳的回饋二維碼允許顧客提交評分和評論。評分提交後，餐廳可將顧客引導至外部點評平台。

這些回饋可以幫助您發現與食物品質、服務、清潔度、等待時間或整體用餐體驗相關的常見問題。請使用清晰的詢問語，例如“您的用餐體驗如何？”或“請告訴我們您的感受。”

4. 管理預約、候補名單和諮詢

A 填寫二維碼 可以簡化餐桌預訂、候補名單登記、餐飲諮詢、私人用餐要求、團體預訂和活動註冊的收集流程。

將其張貼在您的店面、網站、社群媒體創意素材、傳單或其他宣傳資料上。

表格應盡量簡短。例如，預訂餐位時，餐廳可能只需要客人的姓名、聯絡資訊、首選日期和時間以及用餐人數。

提交表單並不代表預訂已確認。請明確說明餐廳何時需要審核並批准該請求。

5. 推廣優惠活動和會員計劃

二維碼可以將顧客與限時優惠、會員註冊、季節性促銷和新菜單活動連結起來。

餐廳可能會在收據上添加二維碼，以便顧客下次光顧時享受優惠；也可能在外賣杯上印上二維碼，以推廣會員計劃；或在節日菜單海報上印上二維碼。

目標頁面可以是電子優惠券、會員積分錶單、促銷活動頁面或季節性活動頁面。在請顧客掃描之前，請務必明確說明優惠內容。

「掃描二維碼，下次就診可享 10% 折扣」比「掃描我」更有說服力。

請務必顯示優惠條款、有效期限和兌換說明。

6. 提升社群媒體參與度

美食照片、廚師故事、幕後影片和活動更新，讓賓客在參觀結束後有理由保持聯繫。

A 社交媒體二維碼 可以將多個商家資料集中到一個行動頁面上，讓顧客選擇他們喜歡的平台，而不是手動搜尋餐廳。

程式碼可放置在桌牌、菜單、包裝、收據、店面海報或活動展示品上。

透過提及追蹤者將獲得的內容，例如新菜色發布、廚師特選菜、活動更新或限時優惠，來吸引他們注意。

7. 分享位置和餐廳訊息

A 谷歌地圖二維碼 可以幫助顧客直接在地圖應用程式中找到您的餐廳位置。

它可用於廣告、傳單、外帶包裝、酒店資訊卡、活動材料和戶外宣傳。

餐廳還可以使用二維碼分享營業時間、聯絡電話、停車指南、網站和分店資訊。

對於餐飲集團，如果各分店的地址、菜單、聯絡方式或營業時間不同，請使用不同的代碼。這樣可以降低將顧客引導至錯誤分店資訊的風險。

8. 推廣活動和季節性體驗

餐廳經常組織除普通用餐之外的各種體驗活動，包括現場音樂表演、品嚐菜單、節日晚宴、工作坊和私人活動。

An 活動二維碼 可以將賓客與活動日期、時間、地點、議程、註冊頁面和聯絡資訊連結。

可用於海報、邀請函、桌面展示、包裝或社交媒體創意素材。

二維碼還可以用於支援季節性活動，例如情人節晚餐、驕傲月優惠、美食節、節日菜單和新年活動。

請確保連結資訊始終保持最新。如果報名截止或日程變更，請及時更新目的地資訊。

9. 建立基於客戶同意的關係

二維碼可以邀請顧客加入郵件清單、會員計畫或客戶社群。但是，僅掃描二維碼並不會洩漏個人的身分或聯絡方式。

客人必須主動透過表格或註冊頁面提交個人資訊。

解釋他們將獲得哪些回報，例如生日優惠、活動邀請、會員獎勵、特價菜單通知或提前享受促銷活動。

保持請求的透明性，只收集你需要的信息，並清楚地解釋這些信息將如何使用。

二維碼應該取代紙質餐廳菜單嗎？

不必要。

二維碼菜單讓更新更加便利，也方便客人透過手機即時存取。紙質菜單對於沒有合適設備、無法上網或只是喜歡紙質菜單的客人來說仍然很有用。

對許多餐廳來說，同時提供這兩種選擇是更好的做法。

二維碼可以提供便捷的數位訪問，同時在需要時仍可提供印刷菜單或工作人員協助。

餐廳二維碼最佳實踐

✅ 給客人一個掃描的理由

使用能夠清楚說明目的地的行動號召按鈕。

「掃描檢視選單」、「掃描線上訂購」和「掃描分享回饋」比「掃描我」更能明確表達預期。

✅ 將程式碼與放置位置相符

桌面二維碼可以比餐廳入口處的二維碼更小。合適的尺寸取決於掃描距離、材質、印刷品質和客製化需求。

先列印一份樣品，再進行大量印刷。

✅ 在實際條件下進行測試

在安卓和iOS設備上，於餐廳實際照明條件下，從預期的掃描距離測試最終的二維碼。覆膜或放置在玻璃或壓克力板後，由於反光可能會影響掃描，請再次檢查。

✅ 保持所有目的地資訊最新

定期查看菜單、訂購頁面、表格、優惠資訊、活動詳情和外部連結。

即使二維碼可以正確掃描，但如果打開的是過時的資訊或損壞的頁面，仍然會造成糟糕的使用者體驗。

✅ 為不同的目標使用不同的程式碼

不要讓一個二維碼處理餐廳的所有操作。

菜單代碼應打開菜單。訂購代碼應跳到訂購頁面。反饋代碼應收集回饋意見。

針對特定用途的程式碼更容易讓顧客理解，也更容易讓餐廳團隊管理。

✅ 謹慎解讀分析結果

動態二維碼分析可以顯示二維碼何時、何地以及在哪些裝置上被掃描。

利用這些資訊比較不同餐廳的客流量或客流量。請注意，同一人可能多次掃描，而且每次掃描並不一定代表一位顧客、一筆訂單或一筆交易。

為每間餐廳觸點選擇合適的二維碼

二維碼在解決客戶的特定需求時效果最佳。

當客人需要查看菜單時，使用菜單二維碼。當客人需要下訂單時，提供外部訂餐平台的連結。使用回饋二維碼收集意見，使用表單二維碼進行預訂、諮詢或基於同意的註冊。

專用二維碼解決方案可以支援社交媒體、地圖、優惠、活動以及客戶旅程的其他環節。

餐廳在比較不同平台、套餐或多地點功能時，也可以閱讀以下指南： 為餐廳選擇二維碼產生器.

將餐廳的每個接觸點與二維碼連接起來

放置得當的二維碼可以幫助顧客在幾秒鐘內從感興趣轉化為實際行動，無論是查看菜單、下單、查找餐廳還是分享回饋。

首先從客戶旅程入手。明確客戶在每個階段的需求，並選擇一個用途明確的二維碼。

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